Alles wat Pando voor je kantoor doet

Geverifieerde verkopersleads van ImmoMakelaarVergelijker (IMV) komen automatisch binnen en je werkt ze gestructureerd af.

• Eén inbox voor al je leadsGeverifieerde IMV-verkopersleads en koper-vragen van je portalen, website of telefoon landen samen in één inbox - geen overtypen.
• Eén klik naar contactZet een lead om in een contact (en optioneel een pand) met behoud van de herkomst.
• AI eerste contactEén klik stelt een persoonlijke eerste e-mail op die de lead meteen kwalificeert - jij kijkt na, past aan en verstuurt.
• PijplijnfasesAparte verkoper- en koperreis, met de juiste fases per contacttype.
• OpvolgdatumsPlan de volgende stap per contact; je krijgt automatisch een taak.
• Notities per contactEen tijdlijn van notities, vast te pinnen, los van het onveranderlijke logboek.
• TakenOpen en afgewerkte taken met prioriteit, vervaldatum en koppeling aan pand of contact.
• Slimme matchingEen zoekprofiel per koper (transactie, budget, kamers, gemeente) matcht automatisch met je panden - en omgekeerd.

Eén centraal adresboek, klaar voor de Belgische Antiwitwaswet.

• ContactbeheerVerkopers, kopers, huurders, verhuurders, syndici en notarissen.
• KYC-veldenRijksregisternummer, identiteitskaartnummer en geboortedatum voor de Antiwitwaswet.
• GDPR-toestemmingToestemming met tijdstip en IP-adres vastgelegd op het moment van verzamelen.
• Eigen taal per contactSpreek elk contact aan in NL, FR of EN.
• Tags en bronSegmenteer je contacten en hou bij waar ze vandaan komen.
• CSV-importBreng je contacten over uit je vorige CRM met automatische kolomherkenning.

Volledige pandfiches met de Belgische technische gegevens, klaar voor de portalen.

• Belgische pandtypesVan appartement en rijwoning tot open bebouwing, handelspand en bouwgrond.
• Technisch en EPCEPC, asbest, elektrische keuring, verwarming, beglazing, raamprofielen, daktype en stedenbouw.
• Foto'sUpload foto's, stel een hoofdfoto in en beheer de volgorde.
• DocumentenchecklistBelgische attesten, voorwaardelijk per pand (asbest voor 2001, VME bij appartement).
• PortaalpublicatiePubliceer naar Immoweb, Zimmo, Immovlan, Immoscoop, Spotto en je eigen website.
• CSV-importImporteer je volledige pandenbestand in één keer, met ontdubbeling op referentie.

Het mandaat is het hart van het werk - van opmaak tot getekend.

• MandaatbeheerExclusief, niet-exclusief of openbare verkoop, met status en looptijd.
• CommissieberekeningVast bedrag of percentage, exact berekend (geen afrondingsfouten).
• Contract-PDFEen afdrukbaar mandaatdocument, klaar om te printen of op te slaan.
• Versturen ter ondertekeningStuur een beveiligde tekenlink; de tegenpartij tekent online.
• Tekenen ter plaatseLaat ter plaatse tekenen op het scherm.
• Antiwitwaswet-dossier (CDD)Cliëntenonderzoek per mandaat: identiteit, uiteindelijke begunstigden (UBO), PEP- en risicobeoordeling, 10-jaar bewaring en een audit-klaar CDD-rapport voor FOD Economie en het BIV.
• itsme QESBinnenkortGekwalificeerde handtekening via itsme voor maximale rechtszekerheid.

Plan, bevestig en herinner - en zie alles in je eigen agenda.

• Multi-weergave kalenderDag, 3 dagen, week of maand met een vlotte wisselknop.
• BevestigingsmailsAutomatische bevestiging naar de bezoeker via e-mail.
• HerinneringenEen herinnering de dag voor het bezoek, automatisch verstuurd.
• Uitkomst en feedbackLeg de uitkomst van elk bezoek vast met een beoordeling.
• Agenda-feed (ICS)Koppel je bezoeken aan Google, Outlook of Apple Agenda - zonder OAuth.

Hou biedingen bij en geef je verkoper een eigen venster op het dossier.

• BiedingenRegistreer biedingen met bedrag, voorwaarden en status.
• KlantenportaalJe verkoper volgt zijn dossier via een eigen login met magische link.
• Live voortgangVan intake tot compromis: status, documenten, bezoeken en biedingen.
• BerichtenEen eenvoudige berichtenthread tussen makelaar en verkoper.
• itsme-loginBinnenkortIdentiteit van leads en huiseigenaars bevestigen via itsme (LoA High).

Een gratis premium website die zelf leads binnenhaalt.

• Gratis premium websiteWij bouwen of vernieuwen je website, gehost door Pando en altijd up-to-date.
• AI-waardebepalingBezoekers krijgen meteen een schatting; jij krijgt de verkoperslead in je pijplijn.
• Pando ZichtbaarheidOptionele betaalde SEO- en content-uitbreiding (vanaf ~€149/maand) om beter te scoren op Google.

AI die je werk versnelt en met je meedenkt.

• AI-copilootStel vragen over je eigen dossiers: contacten, panden, bezoeken en taken.
• PandtekstenGenereer beschrijvingen in NL, FR en EN vanuit de pandgegevens.
• Wij bouwen meeMis je iets? Stel een functie voor via de copiloot, wij bouwen mee.

Op maat gemaakte automatiseringen voor makelaars, geen generieke Zapier.

• BezoekherinneringenAutomatisch een herinnering de dag voor een gepland bezoek.
• Lead-opvolgingEen duwtje wanneer een nieuwe lead te lang zonder opvolging blijft.
• Mandaat-vervaldatumEen melding wanneer een mandaat bijna verloopt.
• Aan- en uitschakelbaarKies per kantoor welke automatiseringen actief zijn.

Pando is je centrale systeem en werkt samen met de tools die je al gebruikt.

• REST APILees en schrijf de gegevens van je kantoor via een API die echt werkt.
• Scoped API-sleutelsAanmaken, beperken en intrekken van sleutels met rechten per onderdeel.
• WebhooksDe IMV-leadwebhook is het binnenkomende model; meer koppelingen volgen.
• PortalenPubliceer naar de Belgische vastgoedportalen vanuit één plek.

Verstuur professioneel vanuit je eigen kantoor.

• Eigen SMTP per kantoorVerstuur transactionele e-mails via je eigen provider; wachtwoord versleuteld bewaard.
• Geverifieerd verzenddomeinBranded e-mails met correcte DKIM, SPF en DMARC.
• Inloglink (magic link)Veilig inloggen via een branded e-maillink; wachtwoord blijft als reserve.
• TeamuitnodigingenNodig collega's uit met een branded e-mail; rollen en zetels per plan.

De techniek die je gegevens veilig en gescheiden houdt.

• Multi-tenant isolatieElk kantoor is strikt gescheiden op databaseniveau (Row Level Security).
• ActiviteitenlogboekEen onveranderlijk audit-spoor van wat er met je dossiers gebeurt.
• DrietaligDe volledige werkomgeving in het Nederlands, Frans of Engels.
• Licht, donker en systeemEen thema dat je OS volgt, of dat je zelf kiest.
• FoutmonitoringProblemen worden gemeld via Sentry, zodat we snel kunnen ingrijpen.
• BeveiligingRate limiting op publieke routes en versleutelde portaalcredentials.