Volledig overzicht
Alles wat Pando voor je kantoor doet
Van leads en mandaten tot het klantenportaal, AI en de techniek onder de motorkap. Eén systeem voor de volledige verkoopcyclus.
- 01
Leads en pijplijn
Koppel de leadbronnen die je wil - je eigen website en portalen via de API, de geverifieerde leads van ImmoMakelaarVergelijker (IMV), of geen - en werk ze gestructureerd af.
- Eén inbox voor al je leadsLeads van je eigen website en portalen (via de API), de geverifieerde verkopersleads van IMV, of handmatig toegevoegd - alles landt samen in één inbox, geen overtypen.
- Eén klik naar contactZet een lead om in een contact (en optioneel een pand) met behoud van de herkomst.
- AI eerste contactEén klik stelt een persoonlijke eerste e-mail op die de lead meteen kwalificeert - jij kijkt na, past aan en verstuurt.
- PijplijnfasesAparte verkoper- en koperreis, met de juiste fases per contacttype.
- OpvolgdatumsPlan de volgende stap per contact; je krijgt automatisch een taak.
- Notities per contactEen tijdlijn van notities, vast te pinnen, los van het onveranderlijke logboek.
- TakenOpen en afgewerkte taken met prioriteit, vervaldatum en koppeling aan pand of contact.
- Slimme matchingEen zoekprofiel per koper (transactie, budget, kamers, gemeente) matcht automatisch met je panden - en omgekeerd.
- Meldingen bij nieuwe leadsZet Pando als app op je beginscherm en krijg een pushmelding op je toestel zodra er een nieuwe lead binnenkomt - van IMV, een portaal of een online bod.
- 02
Contacten en KYC
Eén centraal adresboek, klaar voor de Belgische Antiwitwaswet.
- ContactbeheerVerkopers, kopers, huurders, verhuurders, syndici en notarissen - met aparte notaris koper en notaris verkoper.
- Kantoor-contactenEen notaris of syndicus bewaar je als kantoor (bedrijfsnaam), niet als losse persoon.
- Zoeken op allesVind een contact op naam, kantoor, e-mail, gemeente of telefoonnummer - ook met spaties of streepjes.
- KYC-veldenRijksregisternummer, identiteitskaartnummer en geboortedatum voor de Antiwitwaswet.
- GDPR-toestemmingToestemming met tijdstip en IP-adres vastgelegd op het moment van verzamelen.
- Eigen taal per contactSpreek elk contact aan in NL, FR of EN.
- Tags en bronSegmenteer je contacten en hou bij waar ze vandaan komen.
- CSV-importBreng je contacten over uit je vorige CRM met automatische kolomherkenning.
- 03
Panden en publicatie
Volledige pandfiches met de Belgische technische gegevens, klaar voor de portalen.
- Belgische pandtypesVan appartement en rijwoning tot open bebouwing, handelspand en bouwgrond.
- Technisch en EPCEPC, asbest, elektrische keuring, verwarming, beglazing, raamprofielen, daktype en stedenbouw.
- Foto’sUpload foto’s, stel een hoofdfoto in en beheer de volgorde.
- AdresdossierEén adres, het volledige plaatje: kadaster, stedenbouwkundige bestemming (gewestplan én RUP’s), overstromingsscore, onroerend erfgoed, voorkooprecht, mobiscore en marktprijzen - in één klik, als PDF.
- Werkelijke verkoopprijzenNaast de vraagprijzen zie je wat er in de gemeente écht betaald wordt: mediaan, kwartielen en de historiek per jaar uit notariële verkopen (Statbel).
- InvesteringsverslagEen rendementsanalyse voor investeerders: bruto- en nettorendement, totale investering, cashflow en - met financiering - je cash-on-cash, als PDF met je logo.
- Werken op locatieBij de klant maak je foto’s rechtstreeks met je camera, en één tik op de locatieknop vult adres, kadaster, overstromingsscore en bestemming in - grote foto’s worden automatisch verkleind.
- DocumentenchecklistBelgische attesten, voorwaardelijk per pand (asbest voor 2001, VME bij appartement).
- PortaalpublicatiePubliceer naar Immoweb, Zimmo, Immovlan, Immoscoop, Spotto, ImmoMaps en je eigen website.
- CSV-importImporteer je volledige pandenbestand in één keer, met ontdubbeling op referentie.
- 04
Dossier en betrokkenen
Iedereen rond een pand op één plek, met één klik bereikbaar.
- Betrokkenen per pandVerkoper(s), koper(s), notaris koper, notaris verkoper, verhuurder, huurder en syndicus in één overzicht - elk met een bel- en mailknop.
- Documenten opvragen of versturenVraag inlichtingen op bij de syndicus of stuur een document door: Pando stelt de e-mail op, hangt het juiste bestand bij en verstuurt het - zonder handwerk.
- DossiervoortgangEen checklist van intake tot compromis, met de Belgische attesten en inline upload van documenten.
- 05
Mandaten en ondertekening
Het mandaat is het hart van het werk - van opmaak tot getekend.
- MandaatbeheerExclusief, niet-exclusief of openbare verkoop, met status en looptijd.
- CommissieberekeningVast bedrag of percentage, exact berekend (geen afrondingsfouten).
- Contract-PDFEen afdrukbaar mandaatdocument, klaar om te printen of op te slaan.
- Rechtsgeldig digitaal ondertekenenEen geldige elektronische handtekening (eIDAS) met intentie, tijdstip, IP-adres en documenthash, samengebracht in een ondertekeningsbewijs.
- Meerdere ondertekenaarsBij mede-eigenaars tekent elke opdrachtgever apart, online of ter plaatse; het mandaat is pas getekend als iedereen tekende.
- Versturen of ter plaatseStuur elke opdrachtgever een eigen beveiligde tekenlink, of laat ter plaatse tekenen op het scherm.
- Antiwitwaswet-dossier (CDD)Cliëntenonderzoek per mandaat: identiteit, uiteindelijke begunstigden (UBO), PEP- en risicobeoordeling, 10-jaar bewaring en een audit-klaar CDD-rapport voor FOD Economie en het BIV.
- itsme QESBinnenkortGekwalificeerde handtekening via itsme voor de hoogste rechtszekerheid.
- 06
Bezoeken en agenda
Plan, bevestig en herinner - en zie alles in je eigen agenda.
- Agenda in de zijbalkEen eigen Agenda-pagina met al je bezoeken in beeld, waar je meteen je eigen agenda koppelt.
- Multi-weergave kalenderDag, 3 dagen, week of maand met een vlotte wisselknop.
- BevestigingsmailsAutomatische bevestiging naar de bezoeker via e-mail.
- HerinneringenEen herinnering de dag voor het bezoek, automatisch verstuurd.
- Uitkomst en feedbackLeg de uitkomst van elk bezoek vast met een beoordeling.
- Agenda-feed (ICS)Koppel je bezoeken aan Google, Outlook of Apple Agenda - zonder OAuth.
- 07
Biedingen en klantenportaal
Hou biedingen bij en geef je verkoper een eigen venster op het dossier.
- BiedingenRegistreer biedingen met bedrag, voorwaarden en status.
- Transparant online biedenOpen een biedingsronde met een deelbare link. Kandidaten bieden bindend online (open of blind); elk bod wordt meteen een lead, en je aanvaardt met één klik - het pand schuift door naar compromis.
- Kandidaten heractiverenBij een nieuw pand toont Pando eerdere kopers en huurders die passen; met één klik stuur je hen een GDPR-conforme e-mail en volg je wie opent en klikt.
- KlantenportaalJe verkoper volgt zijn dossier via een eigen login met magische link.
- Live voortgangVan intake tot compromis: status, documenten, bezoeken en biedingen.
- BerichtenEen eenvoudige berichtenthread tussen makelaar en verkoper.
- itsme-loginBinnenkortIdentiteit van leads en huiseigenaars bevestigen via itsme (LoA High).
- 08
Website en leadcapture
Een gratis premium website die zelf leads binnenhaalt.
- Gratis premium websiteWij bouwen of vernieuwen je website, gehost door Pando en altijd up-to-date.
- AI-waardebepalingBezoekers krijgen meteen een schatting; jij krijgt de verkoperslead in je pijplijn.
- Pando ZichtbaarheidOptionele betaalde SEO- en content-uitbreiding (vanaf €299/maand, in niveaus tot op maat) om bovenaan Google en in AI-zoekantwoorden te staan.
- 09
AI
AI die je werk versnelt en met je meedenkt.
- AI-copilootStel vragen over je eigen dossiers: contacten, panden, bezoeken en taken.
- Pandteksten uit je foto’sGenereer beschrijvingen in NL, FR en EN vanuit de pandgegevens - de AI kijkt ook naar je foto’s en verwerkt wat ze ziet.
- AI-schattingsverslagEen verzorgd waardebepalingsverslag met je kantoorlogo, onderbouwd met marktdata per gemeente.
- AI-documentanalyse voor de compromisDe AI leest je attesten (EPC, bodem, keuring) en vult de codes en datums automatisch in de compromis in.
- Wij bouwen meeMis je iets? Stel een functie voor via de copiloot, wij bouwen mee.
- 10
Automatiseringen
Op maat gemaakte automatiseringen voor makelaars, geen generieke Zapier.
- BezoekherinneringenAutomatisch een herinnering de dag voor een gepland bezoek.
- Lead-opvolgingEen duwtje wanneer een nieuwe lead te lang zonder opvolging blijft.
- Mandaat-vervaldatumEen melding wanneer een mandaat bijna verloopt.
- Reviewverzoek na verkoopVraag automatisch een Google-review aan je klant zodra een dossier op verkocht of verhuurd staat.
- Aan- en uitschakelbaarKies per kantoor welke automatiseringen actief zijn.
- 11
Koppelingen en API
Pando is je centrale systeem en werkt samen met de tools die je al gebruikt.
- REST APILees en schrijf de gegevens van je kantoor via een API die echt werkt.
- Scoped API-sleutelsAanmaken, beperken en intrekken van sleutels met rechten per onderdeel.
- WebhooksDe IMV-leadwebhook is het binnenkomende model; meer koppelingen volgen.
- PortalenPubliceer naar de Belgische vastgoedportalen vanuit één plek.
- 12
E-mail en communicatie
Verstuur professioneel vanuit je eigen kantoor.
- Eigen SMTP per kantoorVerstuur transactionele e-mails via je eigen provider; wachtwoord versleuteld bewaard.
- Geverifieerd verzenddomeinBranded e-mails met correcte DKIM, SPF en DMARC.
- Inloglink (magic link)Veilig inloggen via een branded e-maillink; wachtwoord blijft als reserve.
- TeamuitnodigingenNodig collega’s uit met een branded e-mail; rollen en zetels per plan.
- 13
Onder de motorkap
De techniek die je gegevens veilig en gescheiden houdt.
- Multi-tenant isolatieElk kantoor is strikt gescheiden op databaseniveau (Row Level Security).
- ActiviteitenlogboekEen onveranderlijk audit-spoor van wat er met je dossiers gebeurt.
- DrietaligDe volledige werkomgeving in het Nederlands, Frans of Engels.
- Licht, donker en systeemEen thema dat je OS volgt, of dat je zelf kiest.
- FoutmonitoringProblemen worden gemeld via Sentry, zodat we snel kunnen ingrijpen.
- BeveiligingRate limiting op publieke routes en versleutelde portaalcredentials.
Klaar om alles op één plek te doen?
14 dagen gratis, geen kaart nodig, opzegbaar per maand.
Vraag je demo aan